ネットが使えない。。
2010年12月23日 - 16:09:14

 3日ほど前からネットがつながりません。。

それまでは問題なく使えてたのに。。

 

パソコンに詳しくないので、よくわからないんですが、ネットワークと共有センターを見ると、パソコンとルーターはつながってるようなんですが、その先のインターネットにつながっていないようなんです。

どうしたらいいのでしょうか?

素人の私でもわかるように、誰か説明してくれませんか??

(3)
[1] ISPに確認
2010年12月23日 - 18:58:37

はじめまして。

上記内容が確かなら、、

インターネットを契約されているISP(プロバイダ)に確認したほうがよいでしょう。

原因はいろいろ考えられます、例えば、今月の契約使用量を越えた、

ウィルスにやられた、、、などです。

 

[2] うーん。。
2010年12月24日 - 08:38:41

 ありがとうございます。

ほかの人のパソコンは使えるんです。だからネットそのものは使えるはず。

ウイルスってこともあるんですか??だとしたらどうしたらいいんでしょう??

[3] ご提案など
2010年12月24日 - 16:41:34

3日前まで接続できていてその後できないとのことですが

できていた日とできなくなった日の間でご自身のパソコン上で

何かが異なる為に接続できないと考えられるので、心当たりある点をご自身で

洗うしかありません、LANケーブルが抜けていた/抜けそうになってる、

ラップトップなら他のネットが使える環境に持っていってもつかえませんか?

、、、などなどいろいろあります。

 

あまりパソコンに詳しくない方なら、

近くのショップ、パソコンに詳しい人(もしいるなら)、

にチェックしてもらうほうが早いでしょう。

#Bundoora 近郊の方なら私の方でも見ることはできます。

yot.support@gmail.com

 

仮にウィルスにやられてるなら対処する->つまり、

アンチウィルスソフト**を使って駆除などが一般的にあるのですが

ご自身でやる場合は自己責任(データが消えないようにバックアップしておくなどで)

の上でなさって下さい。

 

**

Googleでantivirus software free などとすればいくらでも出てきます。

http://free.avg.com/au-en/homepage

http://www.avast.com/en-au/index

オンラインのもの↓

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=ie&venid=sym&plfid=23...